thumbnail image
  • Etusivu
  • Palvelut 
    • Arkkitehtuuri
    • Laatu (QA)
    • Hankinta ja käynnistys
    • Hankkeen läpivienti
  • Me
  • Rekrytointi
  • Yhteystiedot
  • Blogi
  • …  
    • Etusivu
    • Palvelut 
      • Arkkitehtuuri
      • Laatu (QA)
      • Hankinta ja käynnistys
      • Hankkeen läpivienti
    • Me
    • Rekrytointi
    • Yhteystiedot
    • Blogi
    • Etusivu
    • Palvelut 
      • Arkkitehtuuri
      • Laatu (QA)
      • Hankinta ja käynnistys
      • Hankkeen läpivienti
    • Me
    • Rekrytointi
    • Yhteystiedot
    • Blogi
    • …  
      • Etusivu
      • Palvelut 
        • Arkkitehtuuri
        • Laatu (QA)
        • Hankinta ja käynnistys
        • Hankkeen läpivienti
      • Me
      • Rekrytointi
      • Yhteystiedot
      • Blogi
      • Etusivu
      • Palvelut
        • Arkkitehtuuri
        • Laatu (QA)
        • Hankinta ja käynnistys
        • Hankkeen läpivienti
      • Me
      • Rekrytointi
      • Yhteystiedot
      • Blogi
        • TIETOSUOJASELOSTE 1.6.2020

          Rekisterin pitäjä

          Reflector Oy
          Kampinkuja 2, 00100 Helsinki
          info@reflector.fi

          Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

          Hanna Ahtola
          Kampinkuja 2, 00100 Helsinki
          hanna.ahtola@reflector.fi

          Rekisterin nimi

          Reflector Oy:n asiakassuhderekisteri

          Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperusta

          Asiakassuhderekisteriä käytetään asiakassuhteen hoitoon (sopimukset, laskutus, asiakasyhteydenpito) sekä myyntiin ja markkinointiin.
           

          Henkilötietojen käsittelyn perusteena on oikeutettu etumme asiakassuhteen ja/tai muun asiallisen yhteyden perusteella, sopimuksen täytäntöönpaneminen ja suostumus.

          Rekisterin tietosisältö

          Asiakassuhderekisterissä käsitellään seuraavia tietoja:

          • Laskutuksessa käytettävät tiedot: yhteyshenkilön etu- ja sukunimi, yrityksen virallinen nimi ja Y-tunnus, osoitetiedot ja laskun toimitustiedot, verkkolaskuosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite sekä maksuehto. Lisäksi tiedot toimituksista ja laskutuksista.
          • Postitustiedot suoramarkkinointitarkoituksiin, jossa on seuraavat asiakasta koskevat yhteystiedot: yrityksen nimi, yhteyshenkilön etu- ja sukunimi, asema organisaatiossa, lähiosoite, postinumero ja postitoimipaikka. Tietoja käytetään Reflectorin toimesta tiedottamiseen, suoramarkkinointiin tai asiakassuhteen hoitamiseen. 
          • Myynnin ja markkinoinnin hoitamiseen tarkoitetut tiedot: asiakkaan yhteyshenkilön nimi, asema organisaatiossa, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yrityksen virallinen nimi ja yhteystiedot sekä kontaktointihistoria.
          • Mahdolliset suoramarkkinointikiellot ja -suostumukset.

          Säännön mukaiset tietolähteet

          Rekisteritietoja päivitetään asiakkaan rekisterinpitäjälle antamien tietojen perusteella sekä hakemalla tietoa yleisesti saatavilla olevista julkaisuista ja tiedostoista.

           

          Pipedrive –ohjelmaan käyttöoikeuden saaneet Reflector Oy:n työntekijät syöttävät järjestelmään asiakaskontaktointiin liittyviä toimenpidetietoja.

          Tietojen luovutukset ja siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

          Reflector Oy ei luovuta tietoja.

           

          Hyödynnämme henkilötietojen käsittelyssä lukuumme toimivia alihankkijoita. Olemme ulkoistaneet toimintojamme liittyen laskutukseen, uutiskirjeen lähettämiseen ja kontaktien tallentamisen ulkopuolisille palveluntarjoajille.

           

          Siirrämme henkilötietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Silloin, kun henkilötietoa käsitellään EU:n tai ETA:n ulkopuolella, huolehdimme siitä, että alihankkija on sitoutunut EU-komission henkilötietojen käsittelyä koskeviin mallilausekkeisiin ja/tai kuuluu Privacy Shield -suojajärjestelmän piiriin.

          Rekisterin suojauksen periaatteet ja säilytysaika

          Manuaalinen aineisto
          Manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa tilassa ja on saatavilla ainoastaan tietoon oikeutetuille.

           

          Digitaalisesti tallennetut tiedot
          Rekisteriin sisältyvät tiedot säilytetään luottamuksellisina ja niihin pääsy on rajattu. Käyttöoikeus on vain niillä, jotka työnsä puolesta tarvitsevat tietoa. Näillä henkilöillä on vaitiolovelvollisuus. Rekisterinpitäjä edellyttää kaikilta käyttämiltään IT-palveluntarjoajilta luottamuksellisuutta ja asianmukaista tietoturvaa sekä sitoutumista henkilötietolain mukaisiin periaatteisiin.

           

          Säilytämme henkilötietoja niin kauan kun asiakassuhde on voimassa ja sen jälkeen 3 vuotta.

           

          Arvioimme tietojen säilyttämisen tarpeellisuutta säännöllisesti sovellettava lainsäädäntö huomioon ottaen. Tämän lisäksi huolehdimme sellaisista kohtuullisista toimenpiteistä, joilla varmistetaan, ettei rekisteröidyistä säilytetä rekisterissä käsittelyn tarkoituksiin nähden yhteensopimattomia, vanhentuneita tai virheellisiä henkilötietoja. Oikaisemme tai hävitämme tällaiset tiedot viipymättä.

          Rekisteröidyn oikeudet

          Tietosuoja-asetuksen nojalla rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet omiin henkilötietoihin:

          • Saada pääsy omiin henkilötietoihin
          • Pyytää korjaamaan puutteelliset tai virheelliset henkilötiedot
          • Vastustaa tai rajoittaa henkilötietojen käsittelyä, sekä vastustaa automaattista päätöksentekoa
          • Pyytää rekisterinpitäjää poistamaan henkilötiedot
          • Siirtää henkilötiedot toiselle rekisterinpitäjälle
          Rekisteröidyn halutessa käyttää oikeuksiaan tulee rekisteröidyn olla yhteydessä yllämainittuun yhteyshenkilöön. Mikäli rekisteröity on itse antanut suostumuksensa käsittelylle ja tälle ei ole muuta oikeusperustetta, rekisteröity on oikeutettu peruuttamaan suostumuksensa ottamalla yhteyttä yllä mainittuun yhteyshenkilöön. Jos rekisteröity uskoo, että hänen henkilötietojaan ei käsitellä tietosuoja-asetuksen mukaisesti, rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

        Reflector Oy

        Kampinkuja 2

        00100 Helsinki

        Ota yhteyttä

        info@reflector.fi
        +358 50 381 4708

        Tilaa uutiskirjeemme!

         

        Tietosuojaseloste

        © 2020

        Terms & Conditions
        Privacy Policy
        All Posts
        ×
        ×
        Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
        
        Reflectorin asiakassuhderekisteriä käytetään asiakassuhteen hoitoon (sopimukset, laskutus, asiakasyhteydenpito) sekä myyntiin ja markkinointiin.
         
        Henkilötietojen käsittelyn perusteena on oikeutettu etumme asiakassuhteen ja/tai muun asiallisen yhteyden perusteella, sopimuksen täytäntöönpaneminen ja suostumus. Lisätietoa tietosuojaselosteessa
        ×
        Lue henkilötietojen käsittelystä tietosuojaselosteesta 
        
        Cookie Use
        We use cookies to ensure a smooth browsing experience. By continuing we assume you accept the use of cookies.
        Learn More